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什么样的应用造就下一个移动旅游时代?

来源:泉州新闻网   时间: 2019-05-16

毫无疑问,我们发现我们已经越来越离不开移动互联网,我们的生活消费行为都因移动互联网而发生变化,由此而来的,是将带给我们旅游业的深刻变革。携程在很早以前就提出MTA的概念,意欲将携程打造为移动旅游电子商务的标杆,继而围绕移动旅游客户端挑起一轮又一轮的价格战,而近期以移动OTA概念上马的淘在路上,也意欲借淘宝的模式,做一个纯粹的移动OTA。

事实远远没有这么简单。庄辰超在最近的演讲中,也认为目前OTA的主流产品,比如酒店和机票占到旅游消费一半,而包括旅游目的地的餐饮、购物和旅游活动的门票等的另一半还没有完全互联网化。而去哪儿在去年就推出了当地人这个应用。难道当地人这个应用,或是将这另一半互联网化的解决方案?西宁癫痫临床治疗方法

我看未必。事实上,去哪儿当地人自推出来后,并没有像预期那样受欢迎。这里除了当地人本身的运营原因外,其以当地资源为中心的逻辑也是一方面。从用户角度出发,基于旅游者行为的旅游行程助手或者更能很好地解决这样的碎片化需求及消费的连接。

旅游行程助手的闭环思路是:首先通过手机客户端进行信息的查询各种好玩的旅游目的地信息(结合PC端以及线下实体店咨询服务),其次通过信息的查询进行第一步的筛选,然后通过社区咨询或者旅游搜索进行第二步的预订搜索(碎片化的POI点门票以及交通导游服务),再通过线上手机助手或者线下实体店进行支付,进而把客人选择的产品进行组合从而形成一套C2B的旅游行程,交通+酒店+租车+门票+娱乐+美食+导游等一系列碎片化的服务,游客可以任意的进行选择。出发前客人会常见治疗癫痫病的方法有哪些收到航班信息提醒以及领队信息或者单独的机场周边服务,航班达到后有相应的租车信息以及酒店信息,结合旅游目的地信息化的提升,向旅游者推荐符合其个性化需求的旅游目的地美食,娱乐,景点,购物等。在游玩过程中进行点评,游记分享以及结伴或者参加当地特色旅游活动。回程提供航班以及旅游者居住地信息服务,由此形成了一整个的旅游者行程闭环。

笔者所言的旅游行程助手并非旅游行程中的一个辅助性应用,而是包含POI(整合与筛选)、当地短途游和交通配套以及产品的团购等特价方式的一站式旅游APP。

POI点整合:包含常规旅游的酒店,景点,美食餐馆,娱乐以及医院癫闲科电话机场,服务整合包含出发地以及目的地机票火车票巴士,领队导游服务,其他的比如结伴旅游等辅助性服务。

POI点筛选:出行前旅游信息的结构化筛选,机票的搜索筛选,酒店,门票,美食,购物点的筛选等一系列的搜索组合,从而形成从出行前到归来的全方位的旅游搜索。

短途游和交通配套:以酒店+门票为基础排列组合提供特色目的地服务,外加美食,购物店,导游服务,租车服务等不同的排列组合供游客服务。进而形成一定数量的目的地自驾游以及一日游两日游行程,提供出发地机票火车票+短途目的地游览服务。

团购特价:出发地以及旅游目的地行程相应的短途目的地游览服务时也基本形成了所有城癫痫病不发作不使用药物,会不会有严重的后果呢?市的高端生活服务POI点整合,客户服务系统可以自主定价价格或者选择团购特价服务,从而形成了团购从高端精品旅游生活服务的业务,因为高端旅游相关企业电子化企业都相对较高,并且企业经营时间较长,所以可以慢慢往中低端发展,进而形成完整的精品生活团购。

这样的行程助手,其重点在于将旅游者的行为往旅游及生活化的领域进行重度的粘合,也颠覆了既往旅游企业的从采购到销售的模式,甚至是革命。而这背后的信息数据量处理也大的惊人,所以应该也是非一般轻量级旅游企业所能胜任的。

谁会革了自己的命?是携程?还是去哪儿?还是淘宝旅行?

【作者】封尘风,在线旅游、旅游电子商务观察者,预言家,狂夫。
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